講師との非言語コミュニケーション

オーナー化をして、一人教室経営者と最大の違いは、マネジメントという仕事が増える事

講師が増えていけば、一人一人の個性を活かしながらも、教室としてのコンセプトを

共有していく必要があります。

その為には、月に何回かの講師会を開催しましょう。

今はWebミーティングも一般的になりました。

全員がリアルで会えるミーティングの場合は、場の空気をすぐ享受することができますが、

Webミーティングの場合は、画面越しとなるので、開催者(オーナー)は1対多という想定が多くなります。

全員がこちらを画面越しに見ているというのは、なかなかの圧迫感があるものです。

例えれば、四角の画面がキャラメルのように見え、一斉にこちらを見ている状態。

Webミーティング

自分が一人で発信していると、

ニコって笑顔を見せてくれる方がいると、安心するものです。

 

これって、

🔶非言語コミュニケーション 🔶

言葉以外の、手振り・表情・姿勢などの非言語コミュニケーションから感じ取るもの。

なので、ニコッは お互いに安心材料になります。

 

以前に、「接客のプロ」のzoom講座に参加した時、

普通の顔でzoomを眺める、と言うのを実践しました。。

 

なんと!!

 

みんながしている普通の顔の怖い事!!

でも、参加者は皆さん、怒っているわけではないのですよ。

 

自分の非言語コミュニケーションが相手にどのような印象を与えるか、

レッスン中、夢中に教えていると、どんな顔を生徒に向けているか・・・

時々鏡でチェックをするのも、良いですね。

また、オーナーとしての発信は、それだけでも雇用されている講師からすれば、威圧感を感じるもの。

 

ですので、まずはオーナーが、朗らかさを忘れない講師会を開催していきましょう。

それが、安心安全の場として、有益なディスカッションにつながっていきます。

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